三個發心
敬畏心/感恩心/歡喜心
三個堅持
堅持以“服務定位”做好“服務員”(不與顧客發生沖突)做好客戶后勤服務工作；
堅持“不斷解決問題”，首先制造新的問題，全力解決客戶現有的問題創新解決以后可能面臨的問題；
堅持為客戶持續創造價值。
三個舉措
互動專欄、微信公眾平臺，24小時客服電話；
《YF》檢查報告表；
《客戶滿意度調查》表。
